POLÍTICA DE ENVÍOS
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ENVÍO A DOMICILIO
Costos de envío: Lima Metropolitana, Callao y Lima provincias
| ZONAS | COSTO | DISTRITOS |
| Lima Metropolitana | S/ 12.00 | Ancón, Ate, Barranco, Breña, Carabayllo, Cercado de Lima, Chaclacayo, Chorrillos, Cieneguilla, Comas, El Agustino, Independencia, Jesús María, La Molina, La Victoria, Lince, Los Olivos, Lurigancho-Chosica, Lurín, Miraflores, Pachacámac, Pucusana, Punta Hermosa, Punta Negra, Puente Piedra, Rímac, San Bartolo, San Borja, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, San Luis, San Martín de Porres, Santa Anita, Santa María del Mar, Santa Rosa, Santiago de Surco, Surquillo, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo. |
| Callao | S/ 15.00 | Callao (Aeropuerto) |
| Lima provincias | S/ 20.00 | Barranca, Cajatambo, Canta, Cañete, Huaral, Huarochirí, Huaura, Oyón y Yauyos. |
Provincias del Perú
– El costo general a provincias es de S/ 25.00 por un máximo de 5 libros (hasta 2 kg).
– Para cantidades mayores, debe solicitar una cotización a info@editorialbermudas.com.
– Realizamos los envíos a provincias a través de las empresas Olva Courier, Urbano y Shalom.
PLAZOS DE ENTREGA
– El tiempo de entrega empieza a contabilizarse un día hábil después de verificado el pago.
– Los días hábiles excluyen sábados, domingos y feriados.
– Plazos estimados:
Lima Metropolitana y Callao: Hasta 3 días hábiles.
Provincias: Hasta 7 días hábiles.
– Factores externos (clima, huelgas, retrasos de operadores logísticos) pueden afectar estos tiempos.
CONDICIONES GENERALES
– Si el destinatario no se encuentra en el domicilio durante el intento de entrega, se reprogramará el envío con un costo adicional igual a la tarifa original.
– Para provincias, si la entrega no se concreta en el segundo intento, el cliente deberá recoger su pedido en la agencia del operador logístico.
– Una vez entregado el paquete al operador logístico, la empresa de transporte asume la responsabilidad del despacho. Editorial Bermudas brindará soporte en caso de incidencias, pero la resolución final dependerá del operador logístico.
COSTOS ADICIONALES
– Segunda entrega: Si no se concreta la entrega en el primer intento, el cliente asumirá el costo de reprogramación.
– Cambio de dirección: Una vez enviado el pedido, no es posible modificar la dirección. En caso de error, el cliente asumirá el costo de reenvío.
– Pedidos no recogidos: Si un pedido con retiro en punto de entrega no es recogido dentro de 7 días hábiles, la compra será cancelada sin derecho a reembolso.
RECOJO EN PUNTO DE ENTREGA
– El recojo en el punto de entrega de nuestra librería online es gratuito.
– Confirmaremos vía correo o WhatsApp cuando el pedido esté listo para su recojo.
– Horario de recojo: lunes a viernes de 10:00 a. m. a 5:00 p. m. (No se realizan entregas en feriados).
– El cliente debe presentar su DNI y el número de pedido.
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